# Central de averías para su cajón calientaplatos Asko en Huesca.

Si su cajón calientaplatos Asko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 974 97 01 95 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Mantenimiento de temperatura.

## Averías habituales
### Se queda encajado y no sale
El mecanismo de apertura por presión se desajusta con golpes o por objetos que bloquean el recorrido. Revise que nada asome por encima de la vajilla y que el mueble no roce el frente.

### Deja de calentar a mitad de uso
Anote cuánto tiempo pasa hasta que se apaga y qué pilotos quedan encendidos. Si el corte llega enseguida y sin carga, lo normal es que falle la protección térmica, el ventilador o la electrónica de control.

### Zumba o roza algo dentro
Si se oye un chirrido o un zumbido pero el aire no se mueve, el sospechoso es el ventilador de circulación. No retire la tapa interior; basta con anotar si el ruido aparece desde el arranque o solo cuando lleva un rato funcionando.

## Qué revisa el técnico
- **Mecanismo de apertura push-pull**: Expulsa el cajón al presionar el frontal en los modelos sin tirador; cuando falla, el frente no sale o rebota.
- **Cableado y conexiones**: Los terminales del fondo trabajan con calor constante; la oxidación o la holgura hacen que el módulo funcione de forma irregular o se quede mudo.
- **Ventilador de circulación**: Reparte el aire caliente entre la vajilla; con el motor frenado aparecen zonas frías y cortes por recalentamiento.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| Piloto intermitente con cajón abierto | El cajón está activado, pero permanece abierto. (ASKO ODW8123S / ODW8127A / ODW8127B / ODW8127S / ODW8128G (HZWE140) y ODW8327A / ODW8327S / ODW8328G (HZWE290); mando giratorio 713090.) | Cierre el cajón sin forzarlo. En este mando giratorio, el calentamiento solo se produce con el cajón cerrado. |
| Piloto fijo con cajón cerrado | El cajón está encendido y cerrado. (ASKO ODW8123S / ODW8127A / ODW8127B / ODW8127S / ODW8128G (HZWE140) y ODW8327A / ODW8327S / ODW8328G (HZWE290); mando giratorio 713090.) | Compruebe la temperatura seleccionada y espere el tiempo de calentamiento correspondiente a la carga. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO cajones ODW con mando giratorio; manual 713090, versión 2 (29/03/2018).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=713090-v2-ifui-asko_odw_en.pdf&jezik=en&sifra=497322&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué módulos calientaplatos Asko tienen atención técnica?
Formatos de módulos calientaplatos Asko con atención técnica: Mantenimiento de temperatura.

### ¿Por qué no calienta el cajón ODW mientras está abierto?
En los ODW con mando giratorio del manual 713090, el calentamiento solo funciona con el cajón cerrado. Seleccione la temperatura y ciérrelo sin forzarlo; el piloto pasa de intermitente a fijo.

### ¿Cómo se limpia el cajón ODW sin dañar las superficies?
Apáguelo y espere a que se enfríe. Use un paño húmedo con agua jabonosa y séquelo con un paño suave. No utilice vapor, abrasivos, alcohol ni disolventes.

### ¿Sirve el calientaplatos para cocinar a baja temperatura?
Solo si su módulo incluye esa función. Usarlo para algo que no contempla obliga a trabajar al límite y puede provocar cortes por sobretemperatura.

### ¿Por qué se apaga solo después de muchas horas?
Es una función de protección prevista por el fabricante para que el módulo no quede encendido indefinidamente. Consulte en su manual el tiempo previsto y las excepciones.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Asko. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.