Huele a gas en casa
Actúe primero por seguridad: no pulse interruptores ni use el encendedor, corte el gas en la llave y ventile. La urgencia la atiende la distribuidora; la reparación posterior, nosotros.
Central de averías para su cocina Aspes en Huesca.
Técnico a domicilio para cocinas Aspes en Huesca y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un especialista en cocinas Aspes se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Salta la luz al usar la cocina
Si el corte llega con el horno o con una zona eléctrica concreta, el sospechoso es un calefactor derivado; si llega con cualquier mando, puede ser el encendido. No vuelva a conectarla hasta la revisión.
No se queda encendido el fuego
Cuando hay que sujetar el mando mucho tiempo o el fuego no aguanta al soltarlo, el termopar o su conexión a la válvula fallan. Por seguridad, no fuerce ni sujete el mando con objetos.
Qué revisa el técnico
- Quemadores, difusores e inyectoresMezclan aire y gas para una llama azul y estable; si se obstruyen, la llama sale amarilla o débil.
- Válvulas y grifos de gasUn grifo endurecido cuesta de girar y regula mal; si además pierde, hay que cambiarlo sin demora.
- TermoparesSi se desplazan o pierden contacto, la llama prende pero se apaga en cuanto deja de presionar el mando.
Consejos de uso
- Las rejillas de aire de la estancia no deben taparse nunca, aunque haga frío: la combustión del gas necesita ventilación.
- Evite que los derrames lleguen a las bujías; si se mojan, séquelas antes de encender de nuevo.
Precauciones
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Huesca en cifras: hogares, clima y cocinas
En la provincia, 69 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 69,1 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Cocinas Aspes: preguntas
¿Qué cocinas Aspes tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su cocina Aspes es de alguna de estas clases: Horno y superficie de cocción.
¿Compensa reparar una cocina con horno?
Suele compensar cuando la cocina está en buen estado general. Si el gasto se acerca al de un aparato nuevo, el técnico se lo dirá sin rodeos.
¿Por qué el horno de gas de la cocina tarda en encenderse?
Puede deberse a suciedad en el quemador, a una bujía débil o a una seguridad agotada. No insista repetidamente si no prende: ventile y espere unos minutos antes de volver a intentarlo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Aspes?
Aspes no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Aspes; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.