# ¿Falla su vinoteca Cecotec? Pida asistencia técnica en Huesca.

¿Su vinoteca Cecotec no funciona como debería? Llame al 974 97 01 95: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 974 97 01 95 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cecotec.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### No mantiene la temperatura elegida
Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.

### Se forma hielo en el fondo
Una sonda que mide mal o un compresor que no se detiene bajan la temperatura por debajo del ajuste. Compruebe con un termómetro y anote la diferencia.

### Cuesta cerrar la vinoteca
Compruebe que ninguna botella sobresale de las baldas y que la vinoteca está nivelada. Una ligera inclinación hacia atrás ayuda a que la puerta se cierre.

## Qué revisa el técnico
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Enfría sin compresor en los modelos termoeléctricos; si se degrada, el equipo no alcanza la temperatura.
- **Bisagras y muelle de cierre**: Un muelle de cierre roto deja la puerta entreabierta y altera la temperatura interior.
- **Ventiladores interior y exterior**: Si el ventilador exterior falla, el calor no se evacua y el interior se calienta.

## Huesca: datos que influyen
El 38,3 % de las viviendas de Huesca tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante por debajo de la media de España (49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 31,6 °C en Huesca Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Huesca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Cecotec tienen atención técnica?
Formatos de vinotecas Cecotec con atención técnica: Conservación de vino.

### ¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Todos los equipos de frío trabajan más con calor, y las termoeléctricas tienen un límite. Si no alcanza la temperatura en condiciones razonables, conviene revisarla.

### ¿Qué hago con las botellas si la vinoteca se avería?
Si el interior se calienta, busque para ellas un rincón fresco y estable. Lo que más les perjudica son los cambios bruscos de temperatura y la luz directa.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cecotec. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.