# ¿Falla su vinoteca Miele? Pida asistencia técnica en Huesca.

Si su vinoteca Miele da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 974 97 01 95 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Miele.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### El ventilador suena muy fuerte
Un ventilador gastado suele zumbar de forma continua. Compruebe que la vinoteca no toca la pared ni otros muebles y que el suelo es firme.

### La temperatura sube y baja sola
Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.

### Las botellas están templadas
Mida la temperatura con un termómetro dentro de un vaso de agua, colocado unas horas en una balda. Si difiere mucho de la programada, la vinoteca necesita revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Ventiladores interior y exterior**: Mueven el aire frío dentro y disipan el calor fuera; si fallan, aparecen ruidos y falta de frío.
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Si el módulo o su disipador fallan, la vinoteca se queda solo unos grados por debajo de la temperatura ambiente.
- **Sondas de temperatura**: Miden cada zona para que el control actúe; un fallo provoca oscilaciones o temperaturas erróneas.

## Huesca: datos que influyen
La refrigeración llega al 38,3 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. El verano exige: 31,6 °C de máxima media en julio, según AEMET para Huesca Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Huesca Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| Sustituir filtro Active AirClean | Recordatorio de sustitución del filtro. (Vinotecas Miele con filtro Active AirClean y este indicador.) | Sustituya el filtro accesible y restablezca el contador conforme a las instrucciones del control. |
| Alarma intermitente con señal acústica | Temperatura fuera de los límites del acondicionador de vino. (Vinotecas Miele con la alarma descrita.) | Compruebe cierre de puerta, rejillas despejadas y posibles cortes eléctricos. |

Fuentes del fabricante:
- [Miele: aviso de filtro Active AirClean en acondicionadores de vino](https://www.miele.es/support/customer-assistance/frio-1265/todas_las_categorias/en_el_display_aparece_sustituir_el_filtro_active_airclean-91937261195)
- [Miele: alarma intermitente de temperatura en vinotecas](https://www.miele.es/support/customer-assistance/frio-1265/todas_las_categorias/el_simbolo_de_alarma_parpadea_y_suena_una_senal_acustica-91937256843)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Miele tienen atención técnica?
Atención técnica para vinotecas Miele de estos tipos: Conservación de vino.

### ¿Por qué continúa el aviso de filtro después de cambiarlo en la vinoteca Miele?
En los controles Active AirClean descritos, sustituir el filtro no restablece por sí solo el contador. Complete también la confirmación de sustitución en el menú de ajustes.

### ¿La alarma de la vinoteca Miele solo avisa de temperatura alta?
No: en los controles descritos puede avisar de temperatura demasiado alta o demasiado baja. Revise la lectura, la puerta y la ventilación; no basta con silenciarla.

### ¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Un ambiente caluroso reduce su capacidad de enfriar. Si además los ventiladores suenan o hay polvo en las rejillas, el rendimiento cae todavía más.

### ¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Depende del uso: para conservar se suelen recomendar unos 12 grados; las vinotecas de dos zonas permiten tener además vinos listos para servir.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Miele?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Miele. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.