Pierde agua por la puerta
Suele venir de una junta deteriorada, de un desagüe obstruido o de una conexión de agua floja. Compruebe que el horno está bien nivelado y que la salida de desagüe no está tapada por grasa.
Asistencia técnica para hornos profesionales de restaurantes, colectividades, pastelerías y panaderías. El técnico estudia los fallos de temperatura, de humedad, de ventilador o de control y le indica con claridad qué conviene reparar para retomar la producción.
Atención técnica para: Mixtos o combinados de gastronomía, de convección y de pastelería y panadería.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Cada síntoma apunta a varias causas posibles; el diagnóstico definitivo se hace con el aparato delante.
Suele venir de una junta deteriorada, de un desagüe obstruido o de una conexión de agua floja. Compruebe que el horno está bien nivelado y que la salida de desagüe no está tapada por grasa.
Una parada inesperada casi siempre responde a una seguridad que ha actuado. Copie el mensaje tal cual aparece y díganos qué programa estaba en marcha; con ese dato el técnico sabe qué sistema revisar primero.
Pruebe con menos bandejas y bien repartidas en las guías. Si la diferencia persiste, lo normal es que el ventilador gire flojo o que algún elemento calefactor rinda por debajo de lo esperado.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Huesca.
Según el síntoma, el técnico empieza por unas piezas u otras. Estas son las que más intervienen.
Describa el síntoma: alarmas, códigos, fugas, falta de frío o de temperatura.
Le contacta para acordar la hora que menos afecte a su negocio.
Localiza la avería donde está instalada la máquina y le presenta un presupuesto.
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 100 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 100 km o menos de Huesca.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Fotografíe la pantalla y deje el horno parado si el aviso se repite. Con ese dato el técnico prepara mejor la visita.
Si nota olor a gas, cierre la llave, ventile, no accione interruptores y llame a urgencias de la distribuidora. Si no huele, anote el aviso y llámenos.
Por supuesto. En panaderías y pastelerías la revisión incluye el vapor de horneado, el calor de cada piso o carro y el control.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.